1. **Проверка достоверности контента:** Каждый пост должен проходить тщательную проверку на достоверность и соответствие фактам перед публикацией, чтобы подписчики получали только проверенную информацию.



2. **Объективность и нейтралитет:** Модераторы должны сохранять объективность и нейтралитет, избегая личных предпочтений и субъективных оценок при выборе и подаче материалов.



3. **Запрет на личные предпочтения:** Личные предпочтения модераторов не должны влиять на процесс отбора и публикации контента, чтобы избежать предвзятости.



4. **Уважение ко всем подписчикам:** Каждый подписчик заслуживает уважительного отношения. Модераторы обязаны поддерживать вежливый и дружелюбный тон в общении.



5. **Запрещение дискриминации:** Любая форма дискриминации по признаку расы, пола, религии, национальности или другим основаниям строго запрещена и карается немедленным удалением соответствующего контента.



6. **Корректность и вежливость в общении:** Все ответы модераторов должны быть корректными, вежливыми и конструктивными, вне зависимости от обстоятельств.



7. **Удаление спама и рекламы:** Модераторы должны оперативно выявлять и удалять спам и навязчивую рекламу, чтобы предотвратить засорение канала.



8. **Запрет на нецензурную лексику:** Использование нецензурной лексики в комментариях категорически запрещено и должно пресекаться на корню.



9. **Удаление оскорбительных сообщений:** Оскорбительные комментарии и сообщения, направленные на унижение или обиду других участников, должны быть немедленно удалены.



10. **Предупреждение о нарушениях:** Подписчики, нарушившие правила, должны получать четкое предупреждение с разъяснением сути нарушения и возможных последствий.



11. **Блокировка при повторных нарушениях:** Подписчики, систематически нарушающие правила, могут быть временно заблокированы для предотвращения дальнейших нарушений.



12. **Контроль тематического контента:** Контент, публикуемый подписчиками, должен соответствовать тематике канала, и модераторы обязаны следить за этим.



13. **Соблюдение авторских прав:** Модераторы должны обеспечивать соблюдение авторских прав, проверяя все материалы на наличие разрешений и ссылок на источники.



14. **Сохранение конфиденциальности:** Личная информация подписчиков должна оставаться конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам.



15. **Уважение права на анонимность:** Подписчики имеют право оставаться анонимными, и это право должно уважаться модераторами.



16. **Согласование опросов:** Все опросы и голосования, проводимые в канале, должны быть предварительно согласованы с администрацией.



17. **Своевременная обратная связь:** Модераторы обязаны предоставлять своевременные и исчерпывающие ответы на запросы и вопросы подписчиков.



18. **Регулярное обновление контента:** Контент канала должен обновляться регулярно, чтобы поддерживать интерес и вовлеченность аудитории.



19. **Предотвращение конфликтов:** Модераторы должны активно предотвращать и разрешать конфликты между подписчиками, способствуя конструктивному диалогу.



20. **Политическая нейтральность:** Модераторы должны сохранять политическую нейтральность и не допускать политической агитации в обсуждениях.



21. **Запрет на фейковую информацию:** Вся фейковая информация должна быть немедленно удалена, а подписчики информированы о причинах удаления.



22. **Мониторинг активности подписчиков:** Модераторы обязаны отслеживать активность подписчиков, чтобы понимать их интересы и предпочтения.



23. **Ответственность за действия:** Модераторы несут полную ответственность за свои действия и решения, принимаемые в процессе модерации.



24. **Обучение и развитие модераторов:** Модераторы должны регулярно проходить обучение и обновлять свои знания, чтобы эффективно выполнять свои обязанности.



25. **Конфиденциальность переписки:** Переписка с подписчиками должна оставаться конфиденциальной, и модераторы обязаны соблюдать это правило.



26. **Предоставление поддержки и помощи:** Модераторы должны быть готовы оказывать поддержку и помощь подписчикам по всем возникающим вопросам.



27. **Запрет на саморекламу:** Модераторам запрещено использовать канал для личной или коммерческой рекламы без согласования с администрацией.



28. **Четкость и ясность сообщений:** Все сообщения и публикации должны быть четкими, логичными и легко понимаемыми для всех подписчиков.



29. **Содействие развитию канала:** Модераторы обязаны активно способствовать развитию и продвижению канала, привлекая новых подписчиков и поддерживая их интерес.



30. **Информирование о правилах:** Модераторы должны информировать новых подписчиков о правилах канала и поддерживать их соблюдение среди всех участников.



31. **Оперативное реагирование на нарушения:** Модераторы должны быстро реагировать на нарушения и жалобы подписчиков, обеспечивая их разрешение в кратчайшие сроки.



32. **Соблюдение стандартов качества:** Модераторы обязаны следовать установленным стандартам качества и политик канала в своей работе.



33. **Этические нормы и принципы:** Все действия модераторов должны соответствовать этическим нормам и принципам, установленным для данного канала.



34. **Запрет на политическую пропаганду:** Политическая пропаганда в комментариях и публикациях канала строго запрещена.



35. **Эффективное сотрудничество:** Модераторы должны эффективно взаимодействовать друг с другом и с администрацией для достижения общих целей.



36. **Защита внутренней информации:** Вся внутренняя информация о канале и его деятельности должна оставаться конфиденциальной и не подлежит разглашению.



37. **Четкие инструкции и регламенты:** Все действия модераторов должны основываться на четких инструкциях и регламентах, утвержденных администрацией.



38. **Поддержание дружелюбной атмосферы:** Модераторы должны создавать и поддерживать дружелюбную и приветливую атмосферу в канале.



39. **Поощрение обратной связи:** Подписчики должны быть поощрены предоставлять обратную связь о работе канала и модерации.



40. **Запрет на политические заявления:** Модераторам запрещено делать политические заявления от имени канала или его администрации.



41. **Регулярный контроль за соблюдением правил:** Модераторы должны регулярно проверять соблюдение всех установленных правил и политик канала.



42. **Анализ и улучшение контента:** Модераторы должны анализировать статистику и вовлеченность подписчиков для постоянного улучшения контента.



43. **Постоянное совершенствование модерации:** Модераторы должны стремиться к постоянному совершенствованию своих навыков и методов работы.



44. **Запрет на манипуляции:** Любые манипуляции с данными или мнением подписчиков строго запрещены и караются.



45. **Обращение в поддержку:** В случае нарушения модератором данных правил подписчики могут обратиться в меню поддержки нашего бота для разрешения ситуаций.



**Дата вступления в силу:** 6 ноября 2024 год.